لا يُنشر شيء دون موافقتك

ملف العميل 360

اعرف مَن يوشك على الشراء، ومَن يبتعد عنك

يعرض ملف كل عميل طلباته ورسائله وزياراته، مع درجات محسوبة مما فعله فعلًا، والأسباب وراء كل رقم.

كيف يعمل

  1. 1

    اربط متجرك وقنواتك

    تجتمع الطلبات والرسائل وزيارات الموقع في ملف كل جهة اتصال.

  2. 2

    تتحدّث الدرجات كل ليلة

    الحداثة والتكرار والإنفاق، وخطر الانقطاع، والقيمة المتوقعة، واحتمال الشراء.

  3. 3

    استخدمها للاستهداف

    أنشئ شرائح مثل «مرجّح أن يشتري» أو «معرّض للخطر» للحملات والرحلات والإعلانات.

ما الذي تحصل عليه

RFM

متى اشترى كل عميل آخر مرة، وكم مرة، وكم أنفق، مقارنةً ببقية عملائك.

خطر الانقطاع

المدة منذ آخر نشاط لهم، مقارنةً بإيقاعهم المعتاد.

القيمة المتوقعة

ما أنفقوه، إضافةً إلى ما يشير إليه نمطهم خلال الأشهر الـ 12 القادمة.

قوالب للبدء منها

سير عمل جاهز يطرح بضعة أسئلة ثم يتولى الباقي. ويمكنك أيضًا أن تطلب ما تريد بكلماتك.

عرض كل القوالب

أسئلة

من أين تأتي الدرجات؟

من طلبات كل جهة اتصال وفتحها للرسائل ونقراتها وردودها وزياراتها للموقع. لا تُشترى أي بيانات خارجية ولا تُستخدم.

هل يمكنني معرفة سبب درجة شخص ما؟

نعم. تأتي كل درجة مع الحقائق التي بُنيت عليها في ملف جهة الاتصال.

جرّبه على نشاطك التجاري

اربط حساباتك، واطلب ما تحتاجه، ووافق عليه قبل أن يُنشر أي شيء.

نسخة تجريبية بالدعوة فقط. نُدخل الأشخاص تدريجيًا.