الأمان والثقة

يتصل Wirk بالحسابات التي يعتمد عليها نشاطك التجاري. إليك كيف نحافظ على أمانها، وعلى أمان بيانات عملائك.

شخص يوافق على كل إجراء

تنتظر المنشورات والردود والحملات الإعلانية وتغييرات الميزانية في الموافقات حتى يوافق عليها مالك مساحة العمل أو أحد مسؤوليها. وتُنشأ الحملات الإعلانية الموافق عليها متوقفة مؤقتًا، وتلتزم كل الحملات بحد الإنفاق اليومي لمساحة العمل. ولا تعمل قاعدة الرد التلقائي إلا إذا فعّلها مسؤول، للقنوات وأنواع الرسائل التي يختارها.

كل مساحة عمل منفصلة

بيانات كل نشاط تجاري تخص مساحة عمله وحدها، ويُتحقق من صلاحية الوصول في كل طلب، بما في ذلك موظفو الوكالات العاملون في مساحات عمل العملاء. والأدوار هي التي تحدد من يمكنه تغيير الإعدادات ومن يمكنه الموافقة.

مفاتيح ربط مشفّرة

رموز الوصول ومفاتيح حساباتك المرتبطة (Facebook وGoogle وSlack وStripe وغيرها) مشفّرة أثناء التخزين باستخدام AES-256-GCM. ولا يُفك تشفيرها إلا في اللحظة التي يحتاج فيها Wirk إليها للعمل نيابةً عنك.

تسجيل دخول دون كلمات مرور

تسجّل الدخول برمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك الإلكتروني. تنتهي صلاحية الرموز بعد 10 دقائق، وتعمل مرة واحدة، وتُقفل بعد خمس محاولات خاطئة، وعدد الرموز لكل بريد محدود. وتُحفظ الجلسات في ملف تعريف ارتباط آمن من نوع HTTP-only.

webhooks يُتحقق من توقيعها

يُتحقق من وجود توقيع أو رمز سري صالح في الرسائل الواردة من Stripe وMeta وWhatsApp وSlack وتطبيقات المحادثة الأخرى قبل معالجة أي شيء.

حماية من الروابط غير الآمنة

عندما يجلب Wirk عنوان ويب تعطيه إياه (موجز منتجات، أو موقعك، أو رابطًا في رد)، فإنه لا يتصل إلا بعناوين إنترنت عامة عبر http أو https، مع حدود لعمليات إعادة التوجيه والحجم والوقت. ولا يمكن توجيهه إلى شبكتنا الداخلية.

المدفوعات تبقى لدى Stripe

تمر المدفوعات على صفحات الهبوط عبر Stripe Checkout إلى حساب Stripe الخاص بالنشاط التجاري. لا تصلنا بيانات البطاقات أبدًا، وتُحدَّد الأسعار في التطبيق بدلًا من قراءتها من الصفحة، ولا تُعتبر الدفعة مدفوعة إلا بتأكيد من Stripe.

سجل تدقيق

تُسجَّل الموافقات والرفض وتغييرات الربط وروابط المراجعة وغيرها من الإجراءات المهمة في سجل التدقيق الخاص بمساحة العمل، ويمكن للمسؤولين مراجعته في الإعدادات.

إحصاءات زوار دون ملفات تعريف الارتباط

لا تستخدم تحليلات صفحات الهبوط ملفات تعريف الارتباط ولا تخزّن عناوين IP كما هي. يُحتسب الزائر ببصمة مشفّرة بمفتاح تتغير كل يوم، فلا يمكن تتبّع الأشخاص عبر الأيام أو المواقع.

يمكنك حذف بياناتك

فصل أي حساب يحذف مفاتيحه المخزّنة ويلغي تفويضها لدى الجهة المزوّدة. ويمكن لمالك مساحة العمل حذفها بالكامل، فيُزال محتواها وصندوق الوارد والملفات والأعضاء ونقاط الرصيد وتتوقف الفوترة.

بياناتك والذكاء الاصطناعي

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا يتلقى الذكاء الاصطناعي إلا ما يحتاج إليه لكل مهمة تطلبها. والخدمات التي تساعدنا في تشغيل Wirk مدرجة في صفحة المعالِجين الفرعيين.

وجدت مشكلة أمنية؟ أخبرنا عبر نموذج التواصل

جرّبه على نشاطك التجاري

نسخة تجريبية بالدعوة فقط. نُدخل الأشخاص تدريجيًا.

انضم إلى قائمة الانتظار