सवाल और जवाब

Wirk छोटे बिज़नेस और एजेंसियों के लिए एक AI मार्केटिंग असिस्टेंट है। यह पोस्ट और इमेज बनाता है, आपके इनबॉक्स का जवाब देता है, आपका महीना प्लान करता है, विज्ञापन ड्राफ़्ट करता है और ऐसे लैंडिंग पेज बनाता है जो पूछताछ और भुगतान ले सकें। कुछ भी बाहर जाने से पहले आपकी टीम हर क़दम को मंज़ूरी देती है।

साइन-अप पेज पर अपना ईमेल डालें और हम आपको 6 अंकों का कोड भेजते हैं। उसे टाइप करें और आप अंदर हैं: आपका अकाउंट और आपका पहला वर्कस्पेस एक साथ बन जाते हैं। कोई पासवर्ड याद रखने की ज़रूरत नहीं।

नहीं। हर नया वर्कस्पेस फ़्री प्लान पर शुरू होता है, हर दिन 1,500 क्रेडिट के साथ। कार्ड तभी जोड़ना होता है जब आप पेड प्लान चुनें या अतिरिक्त क्रेडिट ख़रीदें।

होम स्क्रीन पर एक छोटी चेकलिस्ट दिखती है: Wirk को अपने बिज़नेस के बारे में बताएँ (या अपनी वेबसाइट से इम्पोर्ट करें), Facebook, Instagram या कोई दूसरा पब्लिशिंग अकाउंट कनेक्ट करें, अपनी पहली पोस्ट बनाएँ, और उसे पब्लिश करें।

हाँ। वेबसाइट से इम्पोर्ट आपका होमपेज और कुछ ख़ास पेज पढ़ता है, ब्रांड की आवाज़, रंग और हैंडल सुझाता है, और आपकी साइट पर लिखी बातों को आपके रिव्यू के लिए नॉलेज दस्तावेज़ों के रूप में सेव करता है। पिन किए गए नॉलेज दस्तावेज़ हर काम में इस्तेमाल होते हैं।

Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn, X, Threads, Pinterest, Bluesky, Telegram और WhatsApp, साथ ही Google Business Profile, Google Ads और Meta विज्ञापन। आप Slack, Google Drive, अपना ईमेल सर्वर और दूसरे टूल भी कनेक्ट कर सकते हैं। इंटीग्रेशन पेज पर सबकी सूची है।

नहीं। पोस्ट, जवाब, विज्ञापन कैंपेन और बजट में बदलाव मंज़ूरियाँ में तब तक रुके रहते हैं जब तक कोई उन्हें मंज़ूरी न दे। इकलौता अपवाद ऑटोमैटिक जवाब का नियम है, जिसे वर्कस्पेस एडमिन ख़ास चैनलों और ख़ास तरह के मैसेज, जैसे धन्यवाद वाले कमेंट, के लिए चालू कर सकता है।

वर्कस्पेस के मालिक और एडमिन। सदस्य AI से काम माँग सकते हैं, लेकिन किसी काम को मंज़ूरी देना, अस्वीकार करना, रद्द करना या दोबारा कोशिश करना एडमिन का काम है।

हाँ। आप टेक्स्ट, हर नेटवर्क का कैप्शन और बाहर जाने का समय बदल सकते हैं, फिर मंज़ूरी दें। आप इसे अस्वीकार भी कर सकते हैं, और कुछ नहीं होता।

कैंपेन ड्राफ़्ट किए जाते हैं, हर विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के हिसाब से जाँचे जाते हैं और मंज़ूरी के लिए कतार में लगाए जाते हैं। मंज़ूरी देने पर कैंपेन रुकी हुई स्थिति में बनता है, ताकि आप तय करें कि वह कब शुरू हो, और हर कैंपेन सेटिंग्स में आपकी तय की गई रोज़ाना ख़र्च की सीमा के अंदर रहता है।

हाँ। मंज़ूरियाँ, अस्वीकृतियाँ, कनेक्शन में बदलाव, रिव्यू लिंक और दूसरे ज़रूरी काम वर्कस्पेस के ऑडिट लॉग में दर्ज होते हैं, जिसे एडमिन सेटिंग्स में देख सकते हैं।

यह तब तक बंद रहता है जब तक कोई एडमिन इसे चालू न करे। एडमिन चैनल, मैसेज के प्रकार (जैसे धन्यवाद) और यह चुनता है कि AI को कितना पक्का होना चाहिए। जो कुछ मेल नहीं खाता, वह अब भी किसी इंसान का इंतज़ार करता है।

क्रेडिट से AI के काम का भुगतान होता है, जैसे लिखना, इमेज और रिसर्च। 1,000 क्रेडिट लगभग $1 के बराबर हैं। हर प्लान को हर दिन 1,500 फ़्री क्रेडिट मिलते हैं, और पेड प्लान एक मासिक कोटा जोड़ते हैं।

पहले आज के फ़्री क्रेडिट, फिर आपके प्लान का मासिक कोटा, फिर आपके ख़रीदे गए कोई भी टॉप-अप क्रेडिट। टॉप-अप क्रेडिट कभी एक्सपायर नहीं होते।

जिस काम में क्रेडिट लगते हैं, वह तब तक रुका रहता है जब तक अगले दिन के फ़्री क्रेडिट न आ जाएँ, आपका मासिक कोटा फिर से न भर जाए, या आप टॉप-अप न ख़रीद लें। क्रेडिट कम होने पर ऐप आपको चेतावनी देता है, ताकि यह अचानक न हो।

नहीं। कोई काम शुरू होने से पहले, उसके लिए ज़रूरी क्रेडिट अलग रख दिए जाते हैं, और काम उसी सीमा पर रुक जाता है। आपसे सिर्फ़ उतने ही क्रेडिट लिए जाते हैं जितने असल में इस्तेमाल हुए, और बाक़ी वापस मिल जाते हैं।

हाँ। इंटीग्रेशन में अपनी Anthropic key कनेक्ट करें, तब AI के लिखने का बिल क्रेडिट की जगह आपके Anthropic अकाउंट पर आता है। इमेज बनाने जैसे पेड टूल्स में फिर भी क्रेडिट लगते हैं। अगर आपकी key काम करना बंद कर दे, तो AI रुक जाता है और आपको बताता है; हम चुपचाप अपनी key पर कभी स्विच नहीं करते।

सेटिंग्स → बिलिंग में। प्लान बदलने पर अवधि के बाक़ी समय का अंतर तुरंत चार्ज या क्रेडिट हो जाता है। अगर आप रद्द करते हैं, तो प्लान भुगतान की गई अवधि के ख़त्म होने तक चलता है, फिर फ़्री पर आ जाता है।

नहीं। हम निजी डेटा नहीं बेचते, और हम AI मॉडल ट्रेन करने के लिए आपके कंटेंट का इस्तेमाल नहीं करते।

आपके Facebook, Google, Slack और दूसरे अकाउंट्स की ऐक्सेस keys स्टोर होने पर AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट रहती हैं। हर वर्कस्पेस अलग रखा जाता है, और सब कुछ आपके अपने अकाउंट्स से बाहर जाता है, हमारे से कभी नहीं।

हाँ। सेटिंग्स से लोगों को ईमेल द्वारा एडमिन या सदस्य के रूप में इनवाइट करें। एक वर्कस्पेस में कितने लोग हो सकते हैं, यह प्लान पर निर्भर करता है।

हाँ। एक लॉगिन कई वर्कस्पेस से जुड़ा हो सकता है, जैसे दो बिज़नेस, और आप उनके बीच स्विच कर सकते हैं। हर एक के अपने अकाउंट, कंटेंट, क्रेडिट और बिलिंग होते हैं।

इंटीग्रेशन में किसी भी अकाउंट को डिस्कनेक्ट करें, और उसकी keys हटा दी जाती हैं और रद्द कर दी जाती हैं। वर्कस्पेस का मालिक सेटिंग्स → वर्कस्पेस में पूरा वर्कस्पेस हटा सकता है, जिससे उसका कंटेंट, इनबॉक्स, फ़ाइलें, सदस्य और क्रेडिट हट जाते हैं और बिलिंग बंद हो जाती है। डेटा हटाने वाला पेज हर विकल्प को समझाता है।

हाँ, पेड प्लान पर। आप अपना Stripe अकाउंट कनेक्ट करते हैं और विज़िटर Stripe Checkout से भुगतान करते हैं, इसलिए पैसा सीधे आपके पास जाता है और कार्ड की जानकारी कभी हम तक नहीं पहुँचती। कीमतें ऐप में तय होती हैं, इसलिए किसी पेज को बदलकर कोई यह नहीं बदल सकता कि कोई कितना भुगतान करे।

हाँ, पेड प्लान पर। सेटिंग्स में डोमेन जोड़ें, फिर यह साबित करने के लिए कि वह आपका है एक TXT रिकॉर्ड जोड़ें, और एक CNAME (या A रिकॉर्ड) जोड़ें जो उसे Wirk की ओर पॉइंट करे। दोनों रिकॉर्ड सही पाए जाने पर पेज आपके डोमेन पर लाइव हो जाता है।

फ़ॉर्म की एंट्री ऐप में लीड्स में आती हैं, साथ में उस पेज की जानकारी भी जहाँ से वे आईं। अगर आप अपना ईमेल सर्वर कनेक्ट करते हैं, तो नई पूछताछ आपके वर्कस्पेस एडमिन को ईमेल से भी भेजी जाती है।

नहीं। पेज पर आने वाले विज़िटर की गिनती बिना कुकीज़ के और किसी का IP पता सेव किए बिना की जाती है। आपको हर पेज के विज़िट, सोर्स, डिवाइस और कन्वर्ज़न दिखते हैं।

आप किसी लाइव पेज का दूसरा वर्शन बनाते हैं। विज़िटर दोनों में बँट जाते हैं, हर विज़िटर को वही वर्शन दिखता रहता है जो उसने पहली बार देखा था, और जब कोई एक वर्शन साफ़ तौर पर बेहतर कर रहा हो, तो ऐप आपको आसान शब्दों में बता देता है।

Free प्लान वाले पेज पर एक छोटा "Made with Wirk" बैज दिखता है। पेड प्लान में यह हट जाता है।

Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram और Apple Messages। कोई एक लिंक करने के बाद आप वहीं असिस्टेंट से बात कर सकते हैं।

आसान शब्दों में कोई पोस्ट, जवाब या प्लान माँगें और नतीजा चैट में ही पाएँ। एडमिन को मंज़ूरी के कार्ड भी मिलते हैं जिन पर मंज़ूरी दें और अस्वीकार करें के बटन होते हैं, ताकि वे ऐप खोले बिना हाँ कह सकें।

हाँ। Wirk को अपने फ़ोन की होम स्क्रीन पर इंस्टॉल करें और उस डिवाइस पर नोटिफ़िकेशन चालू करें, फिर ऐप के नोटिफ़िकेशन वहाँ अलर्ट के रूप में भी आएँगे।

हाँ। भाषा बदलकर अरबी करें और ऐप दाएँ से बाएँ दिखेगा। आपकी पसंद आपके अकाउंट पर याद रखी जाती है।

हाँ। AI पोस्ट, जवाब और लैंडिंग पेज अरबी या अंग्रेज़ी में लिखता है, जो भी आप माँगें, और इनबॉक्स के जवाब ग्राहक की अपनी भाषा में ड्राफ़्ट करता है।

हाँ। हर पेज की अपनी भाषा होती है, इसलिए आप ऐप अंग्रेज़ी में इस्तेमाल करते हुए पेज अरबी में पब्लिश कर सकते हैं, या इसका उल्टा भी।

हाँ। एक एजेंसी बनाएँ, अपनी टीम को स्टाफ़ के रूप में जोड़ें, और हर क्लाइंट को उसके अपने वर्कस्पेस में चलाएँ, जिसके अपने कनेक्ट किए गए अकाउंट, कंटेंट, क्रेडिट और बिलिंग हों।

एजेंसी के मालिक और एडमिन क्लाइंट वर्कस्पेस में एडमिन के रूप में काम करते हैं, और एजेंसी के सदस्य सदस्य के रूप में। सिर्फ़ क्लाइंट वर्कस्पेस का अपना मालिक ही उसे हटा सकता है या उसका प्लान बदल सकता है।

हाँ। क्लाइंट को रिव्यू लिंक भेजें। क्लाइंट मंज़ूरी दे सकता है या बदलाव माँग सकता है और कमेंट छोड़ सकता है, और लिंक की अवधि खत्म होने या आपके उसे रद्द करने पर वह काम करना बंद कर देता है।