الأسئلة والأجوبة

Wirk مساعد تسويق بالذكاء الاصطناعي للأعمال الصغيرة والوكالات. يكتب المنشورات ويصنع الصور، ويرد على صندوق الوارد، ويخطط لشهرك، ويُعدّ الإعلانات، ويبني صفحات هبوط تستقبل الاستفسارات والمدفوعات. ويوافق فريقك على كل خطوة قبل خروج أي شيء.

أدخل بريدك الإلكتروني في صفحة التسجيل وسنرسل إليك رمزًا من 6 أرقام. اكتبه وستدخل فورًا: يُنشأ حسابك وأول مساحة عمل لك في اللحظة نفسها. ولا توجد كلمة مرور لتتذكرها.

لا. تبدأ كل مساحة عمل جديدة بالخطة المجانية، مع 1,500 نقطة رصيد يوميًا. ولا تضيف بطاقة إلا عندما تختار خطة مدفوعة أو تشتري نقاط رصيد إضافية.

تعرض الشاشة الرئيسية قائمة مهام قصيرة: عرّف Wirk بنشاطك التجاري (أو استورد ذلك من موقعك)، واربط حساب نشر على Facebook أو Instagram أو غيرهما، وأنشئ منشورك الأول، ثم انشره.

نعم. ميزة «الاستيراد من الموقع» تقرأ صفحتك الرئيسية وبضع صفحات أساسية، وتقترح أسلوبًا لعلامتك وألوانًا واسم حساب، وتحفظ ما يقوله موقعك في مستندات معرفة لتراجعها. وتُستخدم مستندات المعرفة المثبّتة في كل مهمة.

Instagram وFacebook وTikTok وYouTube وLinkedIn وX وThreads وPinterest وBluesky وTelegram وWhatsApp، إضافةً إلى Google Business Profile وGoogle Ads وإعلانات Meta. ويمكنك أيضًا ربط Slack وGoogle Drive وخادم البريد الخاص بك وأدوات أخرى. تعرض صفحة التكاملات القائمة كاملة.

لا. تنتظر المنشورات والردود والحملات الإعلانية وتغييرات الميزانية في الموافقات حتى يوافق عليها أحد. الاستثناء الوحيد قاعدة الرد التلقائي التي يمكن لمسؤول مساحة العمل تفعيلها لقنوات وأنواع محددة من الرسائل، مثل تعليقات الشكر.

مالكو مساحة العمل ومسؤولوها. يمكن للأعضاء طلب العمل من الذكاء الاصطناعي، أما الموافقة على الإجراءات أو رفضها أو إلغاؤها أو إعادة محاولتها فهي للمسؤولين.

نعم. يمكنك تغيير النص، ونص المنشور لكل شبكة، ووقت النشر، ثم الموافقة. ويمكنك أيضًا رفضه، فلا يحدث شيء.

تُعدّ الحملات وتُراجع وفق قواعد كل منصة إعلانية ثم تنتظر الموافقة. والموافقة تُنشئ الحملة متوقفة مؤقتًا، فتقرر أنت موعد بدئها، وتلتزم كل حملة بحد الإنفاق اليومي الذي تضبطه في الإعدادات.

نعم. تُسجَّل الموافقات والرفض وتغييرات الربط وروابط المراجعة وغيرها من الإجراءات المهمة في سجل التدقيق الخاص بمساحة العمل، ويمكن للمسؤولين الاطلاع عليه في الإعدادات.

تكون متوقفة حتى يفعّلها مسؤول. يختار المسؤول القنوات وأنواع الرسائل (مثل رسائل الشكر) ومدى الثقة المطلوبة من الذكاء الاصطناعي. وكل ما لا يطابق ذلك يظل بانتظار شخص.

نقاط الرصيد تغطي عمل الذكاء الاصطناعي، مثل الكتابة والصور والبحث. كل 1,000 نقطة رصيد تساوي نحو 1$. وتحصل كل خطة على 1,500 نقطة رصيد مجانية يوميًا، وتضيف الخطط المدفوعة رصيدًا شهريًا.

نقاط اليوم المجانية أولًا، ثم الرصيد الشهري لخطتك، ثم أي رصيد إضافي اشتريته. ونقاط الرصيد الإضافي لا تنتهي صلاحيتها أبدًا.

يتوقف العمل الذي يحتاج إلى نقاط رصيد مؤقتًا حتى تصل نقاط اليوم التالي المجانية، أو يتجدد رصيدك الشهري، أو تشتري رصيدًا إضافيًا. وينبّهك التطبيق عندما ينخفض رصيدك، حتى لا يحدث ذلك فجأة.

لا. قبل بدء المهمة تُحجز نقاط الرصيد التي قد تحتاجها، وتتوقف المهمة عند هذا الحد. ولا تُحتسب عليك إلا النقاط التي استُخدمت فعلًا، ويُعاد الباقي.

نعم. اربط مفتاح Anthropic الخاص بك من التكاملات، فتُحتسب كتابة الذكاء الاصطناعي على حسابك في Anthropic بدلًا من نقاط الرصيد. أما الأدوات المدفوعة مثل إنشاء الصور فتظل تستخدم نقاط الرصيد. وإذا توقف مفتاحك عن العمل، يتوقف الذكاء الاصطناعي مؤقتًا ويخبرك، ولا ننتقل أبدًا إلى مفتاحنا دون علمك.

من الإعدادات ← الفوترة. عند تبديل الخطة يُحتسب الفرق عن بقية الفترة فورًا، تحصيلًا أو إعادةً. وإذا ألغيت، تستمر الخطة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تنتقل إلى الخطة المجانية.

لا. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

مفاتيح الوصول إلى حساباتك على Facebook وGoogle وSlack وغيرها مشفّرة أثناء التخزين باستخدام AES-256-GCM. وكل مساحة عمل منفصلة عن غيرها، وكل شيء يخرج باسم حساباتك أنت، لا حساباتنا أبدًا.

نعم. ادعُ الأشخاص بالبريد الإلكتروني من الإعدادات بصفة مسؤولين أو أعضاء. ويعتمد عدد الأشخاص في مساحة العمل على الخطة.

نعم. يمكن لتسجيل دخول واحد أن ينتمي إلى عدة مساحات عمل، لنشاطين تجاريين مثلًا، ويمكنك التنقل بينها. ولكل منها حساباتها ومحتواها ونقاط رصيدها وفوترتها.

افصل أي حساب من التكاملات فتُحذف مفاتيحه ويُلغى تفويضها. ويمكن لمالك مساحة العمل حذفها بالكامل من الإعدادات ← مساحة العمل، فيُزال محتواها وصندوق الوارد والملفات والأعضاء ونقاط الرصيد وتتوقف الفوترة. وتشرح صفحة حذف البيانات كل الخيارات.

نعم، في الخطط المدفوعة. تربط حسابك في Stripe ويدفع الزوار عبر Stripe Checkout، فتصل الأموال إليك مباشرةً ولا تصلنا بيانات البطاقات أبدًا. وتُحدَّد الأسعار داخل التطبيق، فلا يمكن لصفحة معدّلة أن تغيّر ما يدفعه أحد.

نعم، في الخطط المدفوعة. أضف النطاق من الإعدادات، ثم أضف سجل TXT لإثبات ملكيتك له وسجل CNAME (أو سجل A) يوجّهه إلى Wirk. وتُنشر الصفحة على نطاقك بمجرد التحقق من السجلين.

تصل بيانات النماذج إلى قسم العملاء المحتملين في التطبيق، مع الصفحة التي جاءت منها. وإذا ربطت خادم بريدك الإلكتروني الخاص، تُرسل الاستفسارات الجديدة أيضًا بالبريد إلى مسؤولي مساحة عملك.

لا. تُحتسب أعداد زوار الصفحات دون ملفات تعريف الارتباط ودون تخزين عنوان IP لأي أحد. وترى الزيارات والمصادر والأجهزة والتحويلات لكل صفحة.

تُنشئ نسخة ثانية من صفحة منشورة. يُوزَّع الزوار بين النسختين، ويستمر كل زائر في رؤية النسخة التي رآها أول مرة، ويخبرك التطبيق بكلمات واضحة عندما تتفوق إحدى النسختين بوضوح.

تعرض صفحات الخطة المجانية شارة صغيرة «صُنع باستخدام Wirk». والخطط المدفوعة تزيلها.

Slack وMicrosoft Teams وWhatsApp وTelegram وApple Messages. بمجرد ربط أحدها، يمكنك التحدث إلى المساعد من خلاله.

اطلب منشورًا أو ردًا أو خطة بكلمات بسيطة، واحصل على النتيجة في المحادثة نفسها. ويتلقى المسؤولون أيضًا بطاقات موافقة فيها زرّا «موافقة» و«رفض»، فيوافقون دون فتح التطبيق.

نعم. ثبّت Wirk على الشاشة الرئيسية لهاتفك وفعّل الإشعارات على ذلك الجهاز، فتصلك إشعارات التطبيق عليه كتنبيهات أيضًا.

نعم. غيّر اللغة إلى العربية فيُعرض التطبيق من اليمين إلى اليسار. ويُحفظ اختيارك في حسابك.

نعم. يكتب الذكاء الاصطناعي المنشورات والردود وصفحات الهبوط بالعربية أو الإنجليزية، حسب ما تطلب، ويُعدّ ردود صندوق الوارد بلغة العميل نفسه.

نعم. لكل صفحة لغتها الخاصة، فيمكنك استخدام التطبيق بالإنجليزية ونشر صفحة بالعربية، أو العكس.

نعم. أنشئ وكالة، وأضف فريقك بصفة موظفين، وأدر كل عميل في مساحة عمل خاصة به بحساباتها المرتبطة ومحتواها ونقاط رصيدها وفوترتها.

يعمل مالكو الوكالة ومسؤولوها بصفة مسؤولين في مساحات عمل العملاء، وأعضاء الوكالة بصفة أعضاء. ولا يمكن حذف مساحة عمل العميل أو تغيير خطتها إلا لمالكها.

نعم. أرسل رابط مراجعة للعميل. يمكن للعميل الموافقة أو طلب تعديلات وترك تعليقات، ويتوقف الرابط عن العمل عند انتهاء صلاحيته أو عندما تلغيه.